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– ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
El servicio de pago de los Productos ofrecidos en la tienda de manuelsart.com es son únicamente mediante los servicios de PayPal quién ofrece diferentes formas de pago, consulta tu cuenta de PayPal para saber y tener más información.

– ¿Tienen algún tipo de garantía las obras de arte?
Si, las obras y láminas tienen la garantía de ser un producto oficial con la máxima calidad de manuelsart.com más las series numeradas a mano de las impresiones y la firma del autor. Desde que sale de las manos del artista y es enviado al destino, la responsabilidad de la garantía de la correcta entrega es de la empresa de transporte.

– Los servicios de diseño que se ofrecen, ¿tienen coste los presupuestos?
No, si finalmente aceptas el presupuesto y contratas el servicio solicitado. Si no es aceptado el presupuesto, el coste a partir de 50 euros.

– ¿Puedo comprar varios productos en un mismo envío?
Si, la compra de los productos puede ser de forma única, uno a uno, y también de varios a la vez en un mismo pago desde el carrito de compra ofrecido por PayPal, solo vaya dando a comprar a los Productos de su interés en la tienda de manuelsart.com y se actualizará la página que ofrece PayPal con el carrito de los artículos seleccionados. Al acabar su selección podrás hacer el pago total de las obras de arte elegidas.

– ¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
Los gastos de envío son gratis para cualquier lugar de destino de los productos comprados en la tienda de manuelsart.com

– ¿PayPal es la única forma de pago en la tienda?
Si, solo se ofrecen los pagos de los Productos ofrecidos en la tienda de manuelsart.com mediante PayPal.

– ¿Cuánto tarda el envío de mi pedido en llegar?
Todo depende del destino donde se envíen las obras de arte, si es en España de 10 a 15 días, si es un envío a Europa a partir de 15 a 20 días y si es internacional son de 20 a 30 días. Recuerda que los gastos de envío son gratis en toda la tienda.

– ¿Se hacen encargos de arte personalizados?
Si, el artista es especialista en retratos y figura humana, si quieres tener tu retrato o el de un ser querido, ponte en contacto enviando un correo a manueldelafuente@manuelsart.com o desde el contacto de la biografía. Recuerda que los retratos pueden ser dibujo o ilustración sobre papel en diferentes técnicas y también soportes como la personalización de un Art toy, muñeco de vinilo (Munny) con el rostro que solicite el cliente.

– ¿Puedo comprar una lámina de ilustración y mandarla a otra dirección, como regalo a un amigo?
Si, puedes enviar al destino final que quieras las obras de arte que compras, incluso incluir algún detalle extra personalizado para tu amigo.

– ¿Hay disponibles más tamaños y soportes de las obras de la tienda o del portafolio?
No, son obras de arte únicas y originales incluso las impresiones, elige tu ilustración favorita.

centro de ayuda

– Política de reembolso y garantía: En el caso de productos que sean mercancías irrevocables y piezas de arte, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente la descripción antes de comprarlo. Solo se hacen excepciones de esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto.

– En caso que el producto sufra daños en el envío manuelsart.com esta exento de responsabilidad, el Usuario dispondrá de imágenes previas al envío del estado de su producto y del envoltorio utilizado para su protección, haciendo a la empresa que ofrece el servicio de envío o transporte la única responsable de los daños ocasionados en el trayecto hasta la dirección suministrada por el Usuario.

– Comprobación antifraude: La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas a través del proveedor externo de pagos PayPal.

– Los envíos se realizaran mediante una empresa externa de servicios de transporte; Correos, Seur, UPS, la elección final dependerá según el lugar del envío para el Usuario y de las características del producto comprado.

– Para cualquier problema o duda con respecto a los servicios o productos ofrecidos en la tienda póngase en contacto enviando un correo a manuelsart@manuelsart.com donde será atendido lo más rápido posible.

– Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de manuelsart.com. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

– El pago del servicio o producto ofrecido en la tienda manuelsart.com será únicamente mediante el proveedor de pago PayPal, donde se le solicitará sus datos de ingreso y claves para poder realizar la compra. Certifique que está accediendo al servicio oficial de pagos de PayPal. Manuelsart.com está exento de las reglas, políticas, términos y contenidos más los datos ofrecidos en PayPal y otras empresas de terceros. Para más información lea los Términos del Servicio más arriba desarrollado.

– La compra de los productos puede ser de forma única, uno a uno, y también de varios a la vez en un mismo pago desde el carrito de compra ofrecido por PayPal, solo vaya dando a comprar a los Productos de su interés en la tienda de manuelsart.com y se actualizará la página que ofrece PayPal con el carrito de los artículos seleccionados. Al acabar su selección podrás hacer el pago total de las obras de arte elegidas.

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